Política de privacidad
Política de Privacidad – Perfumería Dual
En Perfumería Dual valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Protegemos tus datos personales y te informamos cómo los recopilamos, usamos y compartimos cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o interactúas con nuestros canales digitales.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas una compra, te registras o te comunicas con nosotros, podemos recopilar información como:
Nombre completo
Número de contacto
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Información relacionada con pedidos y preferencias de compra
Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras. Perfumería Dual no almacena información sensible de tarjetas de crédito o débito.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Procesar, gestionar y enviar pedidos
Gestionar pagos y facturación
Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra
Brindar atención al cliente
Enviar promociones, novedades o información comercial (cuando el usuario lo autoriza)
Analizar el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia de compra
3. Uso de cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para:
Analizar la navegación dentro del sitio
Medir el rendimiento de campañas publicitarias
Mostrar anuncios personalizados y relevantes
Estas tecnologías pueden ser proporcionadas por terceros como Shopify, Meta (Facebook e Instagram) y TikTok.
Los usuarios pueden desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
4. Compartición de datos con terceros
Perfumería Dual puede compartir información limitada de los clientes con:
Plataformas tecnológicas como Shopify
Proveedores de pago y logística
Plataformas publicitarias y de análisis como Meta, TikTok y Google
Esta información se comparte únicamente con fines operativos, analíticos y publicitarios, y se transmite de forma cifrada y segura, cumpliendo la normativa vigente de protección de datos.
5. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación colombiana, el titular de los datos personales tiene derecho a:
Acceder a sus datos
Solicitar corrección, actualización o eliminación
Revocar la autorización para el tratamiento de datos
Solicitar información sobre el uso de sus datos
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de:
📧 Correo: ventasperfumeriadual@gmail.com
📱 Teléfono: 3043059426